Dynamics 365 Marketing
Creeer gepersonaliseerde customer journeys, automatiseer uw marketingprocessen en genereer kwalitatieve leads met Microsoft Dynamics 365 Marketing.
Marketing die resultaat oplevert
Moderne marketing draait om het leveren van de juiste boodschap, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Microsoft Dynamics 365 Marketing - tegenwoordig bekend als Customer insights - journeys - biedt de tools die u nodig heeft om dit te realiseren. Het platform stelt u in staat om gepersonaliseerde, geautomatiseerde marketing campagnes te creeren die uw doelgroep effectief bereiken en activeren.
Het grote voordeel van Dynamics 365 Marketing ten opzichte van standalone marketingplatformen is de directe integratie met uw CRM-data. Doordat marketing en sales op hetzelfde platform opereren, heeft u een compleet beeld van elke prospect en klant. Dit maakt het mogelijk om campagnes te personaliseren op basis van de volledige klantrelatie, niet alleen op basis van marketinginteracties.
Breathbase helpt organisaties bij het opzetten en optimaliseren van Dynamics 365 Marketing. Wij combineren technische expertise met marketingkennis om een platform in te richten dat niet alleen technisch perfect werkt, maar ook daadwerkelijk bijdraagt aan uw marketingdoelstellingen. Van strategie en configuratie tot training en doorlopende optimalisatie - wij begeleiden u bij elke stap.
Kernfunctionaliteiten
De krachtige mogelijkheden van Dynamics 365 Marketing voor uw organisatie.
Ontwerp en automatiseer gepersonaliseerde klantreizen die prospects en klanten begeleiden door het hele traject - van eerste bewustwording tot loyale klant. Definieer triggers, condities en acties die automatisch worden uitgevoerd op basis van klantgedrag, voorkeuren en interacties met uw organisatie.
Creeer professionele, responsieve e-mailcampagnes met een visuele drag-and-drop editor. Personaliseer content op basis van klantprofielen, gedrag en voorkeuren. Uitgebreide a/B-testing, automatische verzendoptimalisatie en gedetailleerde analysemogelijkheden helpen u uw e-mailmarketing continu te verbeteren.
Beheer het volledige eventproces vanuit Dynamics 365: van planning en promotie tot registratie, check-in en follow-up. Ondersteunt zowel fysieke als online evenementen (via Microsoft teams integratie). Automatische uitnodigingen, herinneringen en post-event surveys zorgen voor een professionele eventervaring.
Definieer scoringmodellen die automatisch leads beoordelen op basis van demografische gegevens en gedrag. Wanneer een lead een bepaalde score bereikt, wordt deze automatisch doorgegeven aan het verkoopteam. AI-gestuurde scoring analyseert patronen in succesvolle conversies om uw scoringmodellen te optimaliseren.
Automatiseer uw marketing activiteiten van begin tot eind. Stel triggers in voor automatische follow-ups, nurture campagnes en lead qualification flows. Segmenteer uw doelgroep dynamisch op basis van real-time data en gedrag om altijd de juiste boodschap op het juiste moment te versturen.
Dynamics 365 Customer insights combineert data uit meerdere bronnen tot een uniform klantprofiel met een 360-graden overzicht. AI-gestuurde inzichten onthullen patronen, voorspellen gedrag en identificeren segmenten die u anders zou missen. Gebruik deze inzichten om uw marketingstrategie te verfijnen.
Voordelen voor uw organisatie
De concrete resultaten die Dynamics 365 Marketing oplevert voor uw marketingteam.
Hogere conversie
Gepersonaliseerde journeys en lead scoring zorgen ervoor dat prospects de juiste content ontvangen op het juiste moment.
Betere klantrelaties
Consistente, relevante communicatie over alle kanalen versterkt de relatie met uw klanten en prospects.
Meetbare resultaten
Uitgebreide analytics geven inzicht in campagneprestaties, ROI en de effectiviteit van uw marketinginspanningen.
Tijdbesparing
Automatisering van repetitieve marketingtaken geeft uw team tijd voor strategie en creatief werk.
Sales & Marketing alignment
Naadloze integratie met Dynamics 365 Sales zorgt voor optimale samenwerking tussen marketing en verkoop.
GDPR-compliant
Ingebouwde consent management en privacy-tools helpen u voldoen aan aVG/GDPR-regelgeving.
Praktijkvoorbeelden
Geautomatiseerde lead nurturing
Een b2B-organisatie zet geautomatiseerde nurture campagnes op die prospects stapsgewijs begeleiden door de buyer journey. Op basis van het gedrag van de prospect (geopende e-mails, bezochte pagina's, gedownloade content) ontvangt deze steeds relevantere informatie, totdat de lead klaar is voor overdracht aan sales.
Event-gedreven campagnes
Een organisatie die regelmatig webinars en fysieke events organiseert, beheert het volledige eventproces in Dynamics 365. Van uitnodiging en registratie tot check-in en follow-up - alles is geautomatiseerd en geintegreerd met het CRM voor een naadloze ervaring voor zowel deelnemers als het marketingteam.
Klant-heactivering
Een bedrijf identificeert klanten die al een tijd geen activiteit hebben getoond en start automatisch een re-engagement campagne. Gepersonaliseerde aanbiedingen en content worden aangeboden op basis van eerdere aankopen en interesses, waardoor slapende klanten weer actief worden.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over Dynamics 365 Marketing.
Gerelateerde pagina's
Ontdek meer over Dynamics 365 en onze andere diensten.
Dynamics 365 CE overzicht
Alle Dynamics 365 CE modules.
Dynamics 365 Sales
Optimaliseer uw verkoopprocessen.
Dynamics 365 Customer Service
Verbeter uw klantenservice.
Power Automate
Automatiseer uw bedrijfsprocessen.
Power BI
Marketing analytics en rapportages.
Dynamics 365 training
Leer Dynamics 365 optimaal benutten.
Alle diensten
Bekijk ons volledige dienstenaanbod.
Gratis adviesgesprek
Plan een gratis adviesgesprek en ontdek hoe wij uw organisatie kunnen helpen met digitale transformatie.